推 jdes973241 : 推耐心 05/17 09:57
推 peterliam : 推 閃 避 消費者權益 ㄎㄎ 05/17 09:58
推 LTpeacecraft: 這下子理解了真實的世界 05/17 10:01
推 cityport : 直接到消保會網站去投訴，商家要加%就要坦白的說 05/17 10:10
→ cityport : 狠一點你就截圖刷下去，貨到後找Chase去dispute那3% 05/17 10:12
推 jommk : 跟商家的糾紛，應該要找他的主管機關投訴（經濟部？ 05/17 10:19
→ jommk : ），國外信用卡，國內金融主管機關好像也無法幫忙。 05/17 10:19
→ jommk : 是說以前買淘寶，會在結帳頁多秀一條刷卡商家處理費 05/17 10:19
→ jommk : 用之類的，但商品金額記得沒有變動 05/17 10:19
推 dormice : 去投訴 05/17 10:24
推 badfood : momo就反映成本給消費者吧 只是好奇刷國外卡的成本 05/17 10:47
→ willieliu : 就好像商家不能因為你刷卡外加% 05/17 10:47
→ badfood : 會比刷國內卡高3%這麼多嗎? 難怪現在保險公司要刷 05/17 10:47
→ willieliu : 那簡單啊 把定價預設加% 然後給你現金優惠價 05/17 10:47
→ badfood : 國外信用卡越來越困難了 05/17 10:47
→ willieliu : 沒規定不能因為你付現金而給優惠吧☺ 05/17 10:47
→ willieliu : 那momo說那是給國內信用卡的優惠價 05/17 10:48
→ willieliu : 說並沒有因為你刷國外卡爾比較貴 05/17 10:48
→ willieliu : 而是因為刷國內卡而比較便宜的話 05/17 10:48
→ willieliu : 確實應該沒辦法拿他皮條 05/17 10:49
噓 miniuser : 銀行公會快比消基會還沒用，類公務機關的轉文機構 05/17 10:50
→ badfood : 53290-2023-09-26-05-00-59.html 05/17 10:54
→ badfood : 參考這篇日本的情況 刷海外卡的成本比國內卡高了 05/17 10:54
→ badfood : 0.9% 但是這是收單銀行的成本 和商店好像沒關係? 05/17 10:55
推 cscMax : 外國發卡銀行本來國內就管不著啊 05/17 10:59
推 my9005 : 銀行局投訴！這樣已經違反我國信用卡條例規定，沒投 05/17 11:06
→ my9005 : 訴前怎麼跟MOMO理性說明絕對沒有用，畢竟富邦獲利王 05/17 11:06
推 my9005 : 如果MOMO堅持說國內卡才有優惠價，就請銀行局查詢金 05/17 11:12
→ my9005 : 流，是否國內卡、國外卡撥付給廠商的價格不同？ 05/17 11:12
推 my9005 : 另外，銀行公會是個沒意義也沒公權力的普通民間機構 05/17 11:13
推 ackes : m家不意外 05/17 11:21
→ willieliu : 單純好奇 那如果有些店家或平台針對特定銀行有優惠 05/17 11:22
→ willieliu : 活動 難不成可以去銀行局查金流是否列表外銀行撥款 05/17 11:22
→ willieliu : 金額是否有不同 也要求列表外銀行也要能參與商家活 05/17 11:22
→ willieliu : 動嗎XD 05/17 11:22
→ catuncle1 : 要不要跟消保官投訴？畢竟消保官是官方 05/17 11:30
→ catuncle1 : 不管銀行和工會怎麼說，網頁上的金額就是消費者應付 05/17 11:30
→ catuncle1 : 金額，沒道理連支付方式都要分眾 05/17 11:31
推 C4F6 : 我國管得到國外卡嗎 05/17 11:31
→ catuncle1 : 這就跟本世紀初到光華商場買電腦刷卡和現金價不同， 05/17 11:32
→ catuncle1 : 店家總有一套說詞，久而久之很多人也就算了 05/17 11:33
→ catuncle1 : 你是在台灣網站消費，我國當然管得著，不然歸誰管 05/17 11:35
→ cityport : 消保會現在很方便..官網就能填表申訴 05/17 11:59
噓 tara75 : 你為什麼堅持用國外信用卡來刷台灣網站呢 05/17 12:13
→ tara75 : 國外信用卡刷國外網站不好嗎 05/17 12:13
→ tara75 : 何必這樣為難彼此 05/17 12:14
→ tara75 : 你要享受momo的好 配送快速 退換貨不囉嗦 又要用國 05/17 12:15
→ tara75 : 外信用卡？ 05/17 12:15
→ tara75 : 像我就非常忠誠 直接辦富邦momo卡 05/17 12:16
→ cityport : 想必樓上出國都不會刷台灣的信用卡來為難當地商家 05/17 12:34
推 Go2 : 消保會線上申訴先送出去吧 05/17 12:35
→ cityport : MOMO就是欠教訓..支持原PO申訴讓公權力修理MOMO 05/17 12:35
噓 andy0121 : 純噓樓上 反來檢討原Po 是不是搞錯了什麼 05/17 12:36
→ andy0121 : 備註45樓 MOMO自己遊戲規則沒寫清楚還來灰 話說留言 05/17 12:38
→ andy0121 : 算業績嗎？ 05/17 12:38
→ catuncle1 : 樓上是不是誤會了什麼？人家就只有這一張國外信用卡 05/17 12:41
→ catuncle1 : 難不成不准他在台灣使用嗎？開始檢討消費者了嗎？ 05/17 12:43
推 q2520q : 學光華那招啊，現金優惠價就可以規避刷卡+%的規定了 05/17 12:43
→ q2520q : ，他們只要說是針對不同卡提供不同的優惠就好 05/17 12:43
推 JackLee5566 : 海外卡加價收 那就告到公平會去？ 05/17 12:46
推 cytochrome : 管不到國外卡，但管得到收單行，就像商家對於刷卡 05/17 13:08
→ cytochrome : 金額設下限門檻，經向主管機關投訴後未改善，收單 05/17 13:08
→ cytochrome : 行得逕行與商家解約 05/17 13:08
→ cytochrome : momo要漲價賣，乾脆一些直接說不收國外卡，不要那 05/17 13:09
→ cytochrome : 麼沒guts當喪屍來啃消費者，有夠不要臉 05/17 13:09
→ tara75 : 那有沒清楚 都跳警告視窗出來了 05/17 13:21
→ tara75 : 付款方式那麼多種 硬要選一種加%數的 還投訴 時間真 05/17 13:23
→ tara75 : 多 05/17 13:23
你列的這些支付方式，我一個都不方便使用
有件事我很感興趣，「銀聯卡」算不算「國外」或「信用卡」
如果你有注意來源IP，應該猜得出來我的平常收入是美金。
為了台灣的長輩們，有購買日常用品的剛性需求
並不是所有Pchome或momo的產品都可以刷國外卡
只有購物中心官方倉儲或代理的產品才可以
商店街或第三方上架的產品根本刷都刷不過
看官方的問與答也看得出來，刷國外卡的產品是有條件的
在台灣實體店面刷國外卡平時是完全沒有任何問題的
但是台灣網路購物日常用品的現況，就是大部分國外卡都刷不過
Pchome比momo早將近一年開放國外卡
Pchome網站開放國外卡後幾個月打電話問momo客服
當時客服意外的說可以刷國外卡，只是要人工刷卡。
人工刷卡幾個月後momo才正式在網頁結帳開放國外卡
→ tara75 : 我也想要業績 momo願意僱用我嗎？ 05/17 13:24
→ tara75 : 可以使用阿 加收費用而已啊 05/17 13:24
→ tara75 : 什麼年代了 只有一張信用卡？ 05/17 13:25
→ catuncle1 : 在這個時代，沒有信用卡的人多的是 05/17 13:39
→ ackes : 是不是反串招黑的啊 不過如果是m家 好像也不意 05/17 13:47
→ ackes : 外 05/17 13:47
→ tara75 : 沒有信用卡就用超商付款或轉帳啊 沒那麼多問題 05/17 13:56
→ tara75 : 難道你只有一個國外卡就要全平台配合你嗎 05/17 13:56
→ tara75 : 世界圍你打轉 05/17 13:57
→ ackes : m家問題上升到全平台.. 05/17 13:57
→ tara75 : 我如果是momo客服我一定很無奈 05/17 13:57
→ ackes : 我覺得版友比較無奈 05/17 13:58
→ tara75 : 版友才不無奈 無奈的是原po 又不是我沒momo卡 05/17 14:00
→ tara75 : 他可以訂pchome啊 何必為難彼此 05/17 14:00
→ lionel20002 : 人家也沒要理你 那麼不滿就去申訴 不用跟客服浪費時 05/17 14:15
→ lionel20002 : 間 05/17 14:15
推 f40075566 : 不爽你就去吵消保 05/17 14:17
推 venter125 : 推 辛苦了 肉身測試 05/17 15:06
推 MIKEmike07 : 底下推文的人到底有沒有搞懂啊… 今天單純就是momo 05/17 15:21
→ MIKEmike07 : 沒有明講到底刷外幣 價格是不是一樣 有沒有surcharg 05/17 15:21
→ MIKEmike07 : e 而已.. 很難嗎？ 啊人家淘寶不也說了幾% 你momo 05/17 15:21
→ MIKEmike07 : 做不到？ 05/17 15:21
→ MIKEmike07 : 如果momo 說收 $667 但最後卻收 $687，就去dispute 05/17 15:22
→ MIKEmike07 : 。 05/17 15:22
推 Iamjkc : 這應該是學壞了 我在上海支付連結信用卡超過200要多 05/17 15:43
→ Iamjkc : 收3% 05/17 15:43
推 Go2 : 你加一個國外卡刷卡處理費也可以，硬灌售價不老實 05/17 15:49
推 pippen2002 : 推 閃 避 消費者權益...the顆顆? 05/17 15:49
推 pippen2002 : 推 辛苦了 肉身測試 ~~ 05/17 16:15
推 andy0121 : 有人邏輯炸裂ㄏㄏ 05/17 17:28
推 geniusw : 想一想 我覺得比較像淘寶模式 05/17 17:35
推 ailio : MOMO只是不敢明講公式（這回被抓把柄衍生更多問題） 05/17 17:47
→ ailio : ,但也已經有跳出價格變動的提示，所以這要爭就不是 05/17 17:47
→ ailio : 這麼簡單了 05/17 17:47
噓 GimO : 想必tara75可以接受出國刷台灣信用卡的價格貴3% 05/17 18:29
推 pr9558 : 跟摸摸起爭議很簡單 客服打下去的同時該檢舉該申訴 05/17 18:40
→ pr9558 : 的一起送出 會比較節省時間 05/17 18:40
→ tara75 : 可以啊 才3% 我又不是很常出國 05/17 18:52
噓 ma721 : 才3%有這麼缺，你乾脆別買 05/17 19:10
推 tonyian : 有些好像不知道原則問題，一直說別人才3%，奇怪了 05/17 19:13
→ tonyian : ，不然你幫忙出啊 05/17 19:13
推 sinclaireche: 推原Po爭取應有權益 05/17 19:24
→ tara75 : 我願意付費不代表我願意幫別人付 05/17 19:25
→ tara75 : 就像一餐5000我願意吃不代表我願意請你 05/17 19:26
→ tara75 : 原則問題 那少3%你也要去吵嗎？ 05/17 19:33
推 feisky : 說3%沒差的 信用卡存款回饋利息通通都捐啊 反正沒差 05/17 20:39
推 andy0055 : 這種應該是消費糾紛，我覺得是找消基會 05/17 21:16
→ tara75 : 我還真的辦過公益性信用卡 回饋全捐 本來是捐贈給弱 05/17 22:00
→ tara75 : 勢兒童 結果後來竟然自行更改用途 有夠無言直接停卡 05/17 22:00
→ tara75 : 3%可以氣成這樣是每個月在momo消費一百萬是嗎 05/17 22:01
→ tara75 : 花那幾毛錢可以上升到所有存款？ 05/17 22:01
→ tara75 : 乾脆說我房子的漲幅也全捐這樣？ 05/17 22:01
推 cityport : Momo不老實，還有一堆奴幫忙洗地 05/17 22:34
→ cityport : 淘寶雖然刷外卡加%，可是人家是白紙黑字寫在那裡耶 05/17 22:36
推 Kazamatsuri : 真的可以請消保官「查查看」了 05/17 22:43
→ ackes : 重點就不是那個 這位真的洗地邏輯崩壞 05/17 23:35
推 sp063439 : 淘寶起碼有寫是手續費 05/18 00:06
推 p520888 : 推 05/18 01:27
推 en5421 : t開頭到底是在歡啥www 05/18 03:48
→ en5421 : 重點完全不對 05/18 03:48
→ en5421 : 另外這就是我個「信用卡發卡機構管理規則」所管轄的 05/18 03:49
→ en5421 : 範圍 05/18 03:49
→ en5421 : 請向金管會銀行局申訴 05/18 03:49
→ en5421 : *我國 05/18 03:49
推 lightaurora : 推 05/18 09:47
推 medama : momo真誇張 05/18 10:50
此篇Po文是客服回應20小時後發佈的，Po完文章10小時後客服二次回電
客服說主管交代這次反映的三個訂單價差會用momo幣補回帳戶
我問之後交易呢？ 客服是建議我刷台灣卡
我習慣遇事第一時間先面對店家解決，官方管道通常是不得已的最後做法
既然momo給出了補償方式，我也沒有什麼立場去主管機構申訴什麼的
事後看來我的確應該在第一時間就去消保官或銀行局申訴
感謝各路大神的建議，檢舉申訴這件事可能要我下次消費
或是要靠其他還沒賠償的國外卡買家
後來我仔細想想，momo多收的3%有可能是轉嫁的風險費
不然光華商場的實體店家應該也會拒收國外卡，或多或少也會私下建議補手續費差
去過那麼多次的經驗，沒有遇過刷國外卡老闆要求要額外加趴數的
momo不願意放棄國外卡的市場但是又不願意自己改進風控
正確的做法應該是禁收國外卡，用漲價的方式真的很低級
不過寫那麼多也是猜測啦！ 事實就是他加收了3%也是目前唯一加收的電商
如果是中小店家私下要求刷卡加趴，了解原因我會同意也不會浪費時間去檢舉
但是吃相這麼公開難看，又用了這麼爛的話術，我覺得客服也認為廢到很無奈
※ 編輯: Nando (67.161.7.63 美國), 05/18/2024 15:09:13
→ ackes : 要收沒差 直接寫白就好 05/18 15:33
→ ackes : 就 只能說 m家不意外 一堆小動作 05/18 15:34
→ jimhall : 賺很兇 股票可以買 05/18 16:29
推 jet22662266 : 05/18 18:40
推 Ultramarine : 加油爭取消費者權益 05/19 07:08
推 HunterKiller: 有人搞不清楚重點，原PO在意的又不是被多收錢，是 05/19 16:17
→ HunterKiller: 你大MOMO遊戲規則不講清楚又在那邊推拖拉 05/19 16:17
推 cytochrome : 賺美金的基本上收入大概都台灣的好幾倍，20元只是 05/20 02:39
→ cytochrome : 一口氣，momo想吃生意又不想承擔風險就是不要臉 05/20 02:39
→ cytochrome : 很多中小店要刷卡，會有很多奇怪的規定，那種多半 05/20 02:41
→ cytochrome : 就一個願打一個願挨，真的去靠北他們以後就會只收 05/20 02:41
→ cytochrome : 現金，但momo 這種上市公司吃相還這麼難看，真的和 05/20 02:41
→ cytochrome : 台哥大一樣，摳到爆 05/20 02:41
推 fj22 : 你不接受不要按確定就好了阿 這有什麼嗎？ 05/20 11:55
→ philip1111 : 好可憐的推文 邏輯死去 05/21 00:52